Política de privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026.
En Klevio Soluciones, S.L. ("Klevio", "nosotros") queremos que sepas con claridad qué datos personales tratamos cuando visitas klevio.es (el "Sitio Web"), para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Razón social: Klevio Soluciones, S.L.
CIF: B22736284
Domicilio social: Calle Perot de Granyana, 31 - 4º 7ª, 12004, Castellón de la Plana (Castellón)
Correo electrónico de contacto: manuel@klevio.es
Sitio web: klevio.es
2. ¿Qué datos recogemos y de dónde proceden?
Recogemos los datos que nos facilitas directamente a través del formulario de contacto del Sitio Web, entre ellos:
Nombre
Correo electrónico
Empresa
Tamaño de la empresa
Facturación
Software de gestión
El contenido del mensaje que nos envíes
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Además, de forma automática al navegar por el Sitio Web, recogemos datos técnicos a través de cookies y tecnologías similares (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación), tal y como se detalla en el apartado 8.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni está prevista la creación de perfiles automatizados con efectos jurídicos sobre ti.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Responder a las solicitudes de información que nos envíes a través del formulario de contacto.
Analizar de forma agregada el uso del Sitio Web (páginas más visitadas, origen del tráfico, etc.) mediante Google Analytics, para mejorar nuestros contenidos y servicios.
Cumplir con obligaciones legales aplicables a Klevio.
Enviarte nuestra newsletter con novedades y contenidos de Klevio, si te has suscrito a ella.
4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al rellenar el formulario de contacto al suscribirte a la newsletter y al aceptar el uso de cookies de analítica en el banner correspondiente.
Interés legítimo de Klevio (art. 6.1.f RGPD): para atender y gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando la normativa fiscal, mercantil o de otra índole nos obligue a conservar determinada información.
El consentimiento prestado puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a manuel@klevio.es.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos los datos del formulario de contacto mientras sea necesario para atender y gestionar tu consulta y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente hasta 6 años a efectos fiscales y mercantiles, salvo que la normativa establezca un plazo distinto). Los datos de analítica web se conservan según la configuración de retención definida en Google Analytics. Transcurridos dichos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
Los datos de la newsletter se conservan mientras mantengas tu suscripción. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a manuel@klevio.es.
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a Klevio. Compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre, bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD, entre ellos:
Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC), para medir el tráfico y uso del Sitio Web.
Proveedores de alojamiento (hosting) e infraestructura tecnológica, necesarios para el funcionamiento del Sitio Web.
Administraciones públicas y autoridades, cuando exista obligación legal de hacerlo.
7. Transferencias internacionales de datos
Google, proveedor de Google Analytics, puede transferir datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Google Ireland Limited está adherida al EU-U.S. Data Privacy Framework y aplica cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección adecuado para estas transferencias.
8. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar su uso. En concreto, empleamos cookies de Google Analytics, que nos permiten conocer de forma agregada y anónima cómo los usuarios navegan por el Sitio Web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, etc.).
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Google, como proveedor de estas cookies, puede tratar la información obtenida conforme a su propia política de privacidad, disponible en policies.google.com/privacy.
9. ¿Cuáles son tus derechos?
En relación con tus datos personales, tienes derecho a:
Acceder a tus datos y saber qué información tratamos sobre ti.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea técnicamente posible.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a manuel@klevio.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
10. Medidas de seguridad
Klevio aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
11. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a manuel@klevio.es o por correo postal a Calle Perot de Granyana, 31 - 4º 7ª, 12004, Castellón de la Plana (Castellón).
